ביטולים והחזרות
מה קורה אם משהו לא תקין, ומה הזכויות שלכם.
ביטול עסקה
מדיניות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן. ‼️ מוצרי מזון כפופים לכללים מיוחדים ולחריגים, ואי אפשר להעתיק נוסח ממוצר רגיל. TODO — ניסוח מלא, בדיקה משפטית ואישור לפני עלייה לאוויר.
מוצר פגום או שבור
נוהל טיפול בשבר במשלוח, בחוסר או בפגם, ותוך כמה זמן צריך לפנות.
החזר כספי
אופן ההחזר ולוח הזמנים שלו. TODO — ניסוח מלא, בדיקה משפטית ואישור לפני עלייה לאוויר.
יצירת קשר
הערוץ שבו פונים — טלפון, וואטסאפ או מייל — ושעות המענה.